Søndergaard & Sønner effektiviserer lagerpluk og forsendelse
For Søndergaard & Sønner er afsendelse af varer en central del af den daglige drift. Som grossist sender de cykeludstyr til forhandlere. Da Søndergaard & Sønner skiftede til Microsoft Dynamics 365 Business Central, blev det samtidig en anledning til at gentænke processen fra lagerpluk til levering.
I samarbejde med XtensionIT har Søndergaard & Sønner skabt et sammenhængende flow fra pluk og pak til labelgenerering, afsendelse og pakkesporing - baseret på løsninger fra Shipmondo, Tasklet Factory og XtensionIT.
Søndergaard & Sønner er en dansk, familieejet grossistvirksomhed med rødder tilbage til 1913. Gennem flere generationer har virksomheden specialiseret sig i cykler, cykeldele og tilbehør, og i dag leveres et bredt sortiment til forhandlere og kunder i både Danmark og udlandet. Med mange daglige forsendelser og ordrer fra flere salgskanaler er afsendelse af pakker ikke blot en praktisk afslutning på salgsprocessen.
Det er en central del af den service, Søndergaard & Sønner leverer. Derfor var det vigtigt, at den nye arbejdsgang i Business Central var en samlet proces og ikke opdelt i flere systemer. Løsningen skulle understøtte en effektiv og sammenhængende proces hele vejen fra lagerpluk til den endelige levering.
Jesper Vilhelmsen, IT-chef, Søndergaard & Sønner, fortæller:
"Da vi skulle over på Business Central, var det afgørende for os at få et setup, hvor pluk, pak og forsendelse spiller effektivt sammen i den daglige drift. Vi havde brug for en løsning, der understøtter vores arbejdsgange – og passer naturligt ind i den måde, vi arbejder på. Samtidig var det vigtigt at samle hele processen ét sted, hvor både scanning og vejning af pakker er en naturlig og integreret del af flowet, ikke mindst på grund af de stigende krav fra vores speditører."
ERP-skifte gav mulighed for at gentænke forsendelsesprocessen
I forbindelse med overgangen til Business Central begyndte Søndergaard & Sønner at undersøge, hvordan deres fremtidige setup for plukprocessen og afsendelse af pakker bedst kunne se ud.
Virksomheden havde behov for en løsning, der kunne spille tæt sammen med Business Central, håndholdte scannere og flere transportører, der benyttes i den daglige drift. Samtidig skulle løsningen understøtte de arbejdsgange, der fylder meget i hverdagen: pakning, labelgenerering, internationale toldoplysninger, håndtering af forskellige modtagertyper og pakkesporing.
En søgning på Microsoft Business Central Marketplace fremhævede Shipmondo Shipment Connector fra XtensionIT. Et online møde med demo og dialog om behov tydeliggjorde, at Shipment Connector kunne fungere som et centralt bindeled mellem Business Central, Shipmondo og Tasklet Mobile WMS.
Dermed blev ERP-skiftet ikke kun et teknisk systemskifte. Det blev også en mulighed for at skabe et mere samlet flow for lagerpluk, pakning og forsendelse.
Når lagerarbejdet starter på scanneren
Som en del af det nye setup i Business Central tog Søndergaard & Sønner også Tasklet Mobile WMS i brug på lageret. Tasklet Mobile WMS er en lagerløsning til håndholdte scannere, som understøtter de daglige lagerprocesser med pluk, pakning og registrering.
Med Tasklet Mobile WMS Pack & Ship kan Søndergaard & Sønners lagerprocesser udføres direkte fra de håndholdte scannere. Når varerne plukkes og pakkes, hænger processen sammen med Business Central, og Shipment Connectoren sender forsendelsesdata videre til Shipmondo, som håndterer bookingen hos de relevante speditører.
Det gør afsendelse af pakker til en naturlig del af lagerarbejdet, hvor processen kan gennemføres direkte på håndterminalen.
Forsendelse til både forhandlere og kunder
Søndergaard & Sønner sender cykeldele til både forhandlere og kunder. Det stiller krav til en fleksibel proces, hvor modtager, leveringsadresse, speditør og label håndteres korrekt. Med Shipment Connector overføres forsendelsesinformationer fra Business Central til speditøren via Shipmondo, som en integreret del af ordreflowet. Det gør det lettere at håndtere forskellige ordre- og leveringstyper i én samlet process.
Løsningen understøtter også dropshipping, hvor varer kan sendes direkte til slutkunder på vegne af Søndergaard & Sønners egen kunde. Det gør det lettere at håndtere forskellige ordre- og leveringstyper i én samlet proces.
Bedre overblik efter varen har forladt lageret
Når en ordre er pakket og sendt, er det fortsat vigtigt at kunne følge forsendelsen. Pakkesporing med Track & Trace-funktionaliteten bliver det nemmere for Søndergaard & Sønner at følge pakker efter afsendelse fra lageret. Det styrker den interne opfølgning og gør det lettere for kundeservice at finde relevante oplysninger, når kunder har spørgsmål til en levering.
Jesper Vilhelmsen, IT-chef, Søndergaard & Sønner, uddyber:
"Det giver os en mere sammenhængende proces, når vi kan håndtere pakning, forsendelse, og tracking i et flow, der spiller sammen med Business Central. Det gør hverdagen mere overskuelig for både lageret og administrationen."
En enklere hverdag med Business Central
For Søndergaard & Sønner handlede opgaven ikke kun om at få en integration til Business Central. Det handlede om at skabe et setup, der passede til virksomhedens måde at arbejde på – og som kunne binde lagerpluk, pakning, afsendelse og tracking tættere sammen i én arbejdsgang.
I implementeringen koordinerede XtensionIT samarbejdet mellem Søndergaard & Sønner, Shipmondo og Tasklet Factory omkring test og go-live. Det sikrede en struktureret proces med tryghed, fremdrift og klarhed i alle faser.
I dag har Søndergaard & Sønner en mere enkel og sammenhængende arbejdsgang i Business Central. Det giver bedre overblik i den daglige drift og et stærkere fundament for at håndtere fremtidige forsendelsesbehov.
Jesper Lohse
Consultant